Ametzondo Shopping - Bayonne +4 ans

• • salacoca
  • le 26 août 2021 à 21:40:58
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  Nous avions attendu avec impatience l’ouverture de Schtroumpfland. Première visite on est arrivé trop tard donc on a pu faire le tour de la boutique et on n’a pas pu ressortir sans des Schtroumpfs en peluche bien entendu, on nous a expliqué les consignes, chaussettes antidérapantes obligatoires, etc, on s’est promis de retenter une visite lors de notre prochaine visite au Pays Basque. Prochaine visite, on arrive de bonne heure, chaussettes antidérapantes dans le sac et tout et tout. Nous avions promis 1H à nos enfants et finalement ils ont du rester 1H15 car l’attente à IKEA était plus long qu’attendu. Après les avoir récupéré, notre fils de 9 ans nous a signalé plusieurs événements qui nous ont fait comprendre que malgré des installations très attrayantes, l’encadrement n’était pas au niveau (animatrices pas attentives des plus petits, présence d’un enfant violent qui n’a pas été retiré des lieux malgré les plaints de plusieurs enfants dont le nôtre, toilette enfants hors de service et toilette handicapés difficile d’accès pour les plus petits…). Sans demander un encadrement strict de type école, nous nous attendions à minima à ce que nos enfants soient en sécurité et que les animatrices fassent respecter des règles de savoir vivre entre enfants, surtout que la tranche d’âge est large (de 4 à 10 ans). Nous avons signifié cela à la direction du parc de façon constructive afin de pouvoir envisager une autre visite dans l’avenir, mais la réponse n’a fait que rejeter la responsabilité sur nos enfants qui apparement ne sont ni attentifs ni éveillés. Dialogue de sourds donc. Pour nous c’est fini Schtroumpfland, quel dommage.

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